售后服务保证
A:保证所有上架产品正品原装
B:新希望在线商城服务承诺
一、实施“三包”
新希望在线商城所售产品全面执行国家三包规定。若出现“三包”规定中所列的性能故障，自购买之日起（以正规发票为准），质量问题7日内免费退货，15日内免费更换，一年同一故障维修两次仍不能正常使用的免费更换。商城注明的特价处理产品没有质保，本商城所有商品无质量问题不支持无理由退换货。
二、不少于一年的免费保修
自您购买之日起（以正规发票为准、或保修凭证），主要部件执行不少于一年的免费保修。
三、市区一年上门服务
自您购买之日起（以正规发票为准、或保修凭证）一年内，硬件故障提供（仅限货到付款地区，点击查看）有偿上门维修服务。
四、24小时服务响应
您报修硬件故障后，新希望CPS电脑服务中心会在24小时内与您联系，并为您修复故障。
五、软件免费服务
自您购买之日起（以正规发票为准、或保修凭证），一年以内，您可以到新希望CPS电脑服务中心获得免费送修维护服务，或者通过新希望CPS增值服务卡获得上门软件维护服务。
六、360天不间断服务
新希望承诺全年360天全天候不间断服务。周一至周日，每天8小时，节假日（仅春节假期除外）照常的服务。
七、快速售后直通车
打开 售后服务二维码 （收藏该链接下次随时进群）扫码进群， 直接跟售后沟通，您将获得最快的售后支持！